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Customer journey: come accompagnare il cliente dalla ricerca all’acquisto

Negli ultimi mesi, l’adozione del digitale ha cambiato le nostre vite, il modo in cui facciamo acquisti e si sono sviluppate nuove abitudini online. Lo sapevi che il 93% dei consumatori che accede a Internet lo fa dal proprio smartphone e cosa significano questi dati nella tua strategia di marketing?

Il canale digitale diventa un elemento critico in un percorso del cliente più complesso. In questo momento l’esperienza di acquisto ha innumerevoli punti di contatto in cui rivenditori e marchi devono essere presenti e offrire una comunicazione personalizzata.

Abbiamo preparato un’agenda dettagliata e attuabile per rendere le tue campagne di marketing un successo. Non vediamo l’ora di condividerlo!

Cosa vedremo?

  • Come il consumatore attuale prende le decisioni in un ambiente online
  • Quale strategia digitale è ottimale in ogni momento del viaggio del cliente
  • Quali canali facilitano il processo decisionale
  •  Quali metriche digitali sono fondamentali per ottimizzare le tue campagne

In questo webinar ti invitiamo a scoprire come i consumatori attualmente prendono le loro decisioni di acquisto e come creare esperienze che convertono. 

Our speakers

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Jaume Molins

Country Manager Italy presso Tiendeo

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