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Nouveau consommateur 2021 : les dernières tendances à ne pas ignorer

Avant la crise, le numérique occupait déjà une place importante. Aujourd’hui, l’utilisation des canaux en ligne s’est encore accélérée. Saviez-vous que 93 % des consommateurs font des recherches en ligne avant d’effectuer leurs achats ?

Trois bonnes raisons d’assister à la session :

  • Découvrez en quoi les habitudes d’achat et l’expérience shopping ont changé et dans quelle mesure cela aura des effets sur votre communication client en 2021
  • Identifiez les facteurs clés qui influencent le processus de prise de décision pour l’année à venir
  • Apprenez à communiquer efficacement avec le nouveau consommateur 2021 et attirez-le dans vos magasins (étude de cas de clients réels)

Dans cette session, nous vous invitons à découvrir le profil type du consommateur en 2021 ainsi que les derniers outils les plus performants afin de cibler vos clients. Vous êtes partant(e) ?

Our speakers

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Cédric Genet

Country Manager France

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